Algemene Voorwaarden |
LEVERINGSVOORWAARDENOnderstaande tekst is van toepassing op alle e-commerce activiteiten-, en transacties van www.huisdereigenwijzen.nl en verder te noemen: Huis der Eigenwijzen. Algemene verkoop, leverings- en betalingsvoorwaarden van Huis der Eigenwijzen. 1. Toepassing Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten in de webshop van Huis der Eigenwijzen. Naast deze algemene voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten. Is er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven aan de verkoper (hierna te noemen: Huis der Eigenwijzen) om een of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand). Door het gebruik van de internetsite van Huis der Eigenwijzen en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die eventueel staan vermeld op de internetsite. 2. Aanbiedingen Alle aanbiedingen van Huis der Eigenwijzen zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Huis der Eigenwijzen heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien artikelen onverhoopt niet voorradig zijn. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging via de internetsite van Huis der Eigenwijzen is verstuurd/gedaan. Klant en Huis der Eigenwijzen komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van electronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niets af aan de bindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De electronische bestanden van Huis der Eigenwijzen gelden voor zover de wet dat toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs. 3. Prijzen Alle prijzen zijn uitgedrukt euro’s (€), in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent. Alle prijzen zijn inclusief Nederlandse omzetbelasting, en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie. Indien de klant zich niet in het land van verzending bevindt, is de klant verantwoordelijk voor de eventuele omzetbelasting of invoerrechten. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij de aanbieding of voor de duur waarin de aanbieding wordt aangeboden. De vermelde prijzen zijn indicatieprijzen, exacte prijzen zijn pas terug te zien zodra klant een artikel plaatst in de winkeltas. Huis der Eigenwijzen kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die onjuist zijn als gevolg van invoer, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend. 4. Betalingen Bij bestellingen via de internetsite geschieden betalingen door middel van IDEAL. Belgische klanten kunnen ook per bankcontant betalen. Betalingen dienen te allen tijde door Multisafe pay goedgekeurd te zijn alvorens Huis der Eigenwijzen tot uitlevering overgaat. 5. Aflevering en levertijd Huis der Eigenwijzen streeft ernaar om binnen 24 uur na binnenkomst van betaling de goederen te leveren. Deze aangegeven leveringstijden gelden als indicatie en niet als fataal termijn. Huis der Eigenwijzen is nimmer aansprakelijk voor het gevolg van overschrijding van levertijden. Indien een artikel dat tijdelijk niet op voorraad is door de koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de koper per email of telefonisch worden gemeld. Koper is gerechtigd, de aankoop van het niet binnen 30 te leveren artikel per direct te ontbinden. Huis der Eigenwijzen zorgt voor bezorging per TNT pakketpost. Hierdoor zijn de leveringen traceerbaar. Huis der Eigenwijzen is niet verantwoordelijk voor door TNT post zoekgeraakte bestellingen. Huis der Eigenwijzen is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De kosten hiervoor worden door Huis der Eigenwijzen gedragen. Verzendkosten bedragen voor Nederlandse en Belgische verzendingen € 4,95. Voor overige buitenlandse zendingen worden hogere verzendkosten in rekening gebracht. 6. Ruilen en herroepingsrecht Voor overeenkomsten die via de internetsite tot stand zijn gekomen of op andere wijze waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van electronische communicatie, geldt dat de klant het recht heeft zonder boete of zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen binnen 7 werkdagen na verzending van de bestelling in kwestie. Buiten deze termijn kunnen wij geen retour meer aanvaarden. Indien de klant van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Huis der Eigenwijzen zorg voor terugbetaling van de retourgezonden artikelen. Dit gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van deze retourzending. Het recht van retourzenden is niet van toepassing indien: - goederen niet binnen 3 dagen na levering zijn aangemeld - goederen na 7 dagen retour gestuurd worden - goederen beschadigd zijn door de klant - de klant zelf een artikel heeft trachten te herstellen - vermissing van aanhechting aan de goederen - de goederen zich niet meer in dezelfde verkoopbare staat bevinden als tijdens aflevering. - de retourzending geen geldig retournummer bevat. De klant is zelf verantwoordelijk voor het retourzenden. Huis der Eigenwijzen gaat er vanuit dat de klant de zending op dezelfde wijze retourneert. Franco retourzendingen of retourzendingen zonder aanmelding worden nimmer in ontvangst genomen. |Onterechte retourzendingen worden weer aan klant teruggezonden onder inhouding van € 4,95 verzendkosten. Eventuele vermissing van een retourzending valt geheel onder verantwoordelijkheid van de klant. De kosten voor de terugzending van het product zijn voor rekening van de koper. Bij ruilen zal Huis der Eigenwijzen eenmalig de verzendkosten van het vervangende artikel voor haar rekening nemen (dit geldt niet voor franco leveringen). Artikelen met kortingen kunnen niet worden geruild of teruggestuurd. 7. Overmacht In geval van overmacht is Huis der Eigenwijzen niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet tijdige leveringen van toeleveranciers of ander ingeschakelde derden of het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommuniciatie) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of op een enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite. 8. Voorraad De voorraad wordt realtime bijgewerkt. Mocht het onverhoopt toch voorkomen dat de door de klant niet meer voorradig is/zijn, wordt de klant door Huis der Eigenwijzen zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. De klant heeft recht de bestelling van het ontbrekende artikel kosteloos te annuleren. Huis der Eigenwijzen zal binnen 14 dagen het bedrag op de rekening van de klant terugstorten. 9. Schadevergoeding Huis der Eigenwijzen kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden op grond van dwingend rechtelijke regels voor haar risico komen. 10. Privacy De persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Huis der Eigenwijzen. Huis der Eigenwijzen verstrekt deze gegevens niet aan derden maar deze zullen uitsluitend voor eigen doeleinden worden gebruikt. 11. Toepasselijk recht Op alle rechtsbetrekkingen tussen Huis der Eigenwijzen en de klant is Nederlands Recht van toepassing. Waarin de wet kopen op afstand is opgenomen. Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van onderhavige overeenkomsten dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht overeenkomstig het reglement van de Nederlandse Arbitrage instituut of, indien Huis der Eigenwijzen daarvoor kiest, de bevoegde van de woon-, of vestigingsplaats van Huis der Eigenwijzen of de klant. De procedure zal worden gevoerd in de Nederlandse Taal. De Nederlandse tekst van deze Algemene Verkoopvoorwaarden prevaleert boven de vertaling daarvan. Voor al uw vragen dan wel op-, of aanmerkingen kunt u kontakt opnemen met onze klantenservice: Huis der Eigenwijzen Bisschopsmolenstraat 10 4876 AN Etten-Leur klantservice@huisdereigenwijzen.nl Retouren kunnen gestuurd worden naar voorgaand adres onder vermelding van het retournummer aan de buitenzijde van de enveloppe of doos. info@huisdereigenwijzen.nl KvK Breda 20123535 |
